Телефоны рекламного отдела "Янаўскага краю" +375 1652 2 15 02 +375 29 635 01 17 Email: zviazda@brest.by

За инфокиосками – будущее!

Количество просмотров:

belarusbank 01Накануне своего профессионального праздника директор центра банковских услуг № 112 в г. Иваново филиала № 121 ОАО «АСБ Беларусбанк» г. Пинск Дмитрий Анатольевич Токарчук предложил побеседовать с начальником операционного отдела этого учреждения Надеждой Григорьевной Безсилко.


Женщина радушно встретила нас на своем рабочем месте. Не взирая на занятость, нашла время для беседы.
– В операционном отделе работают десять специалистов по оказанию розничных банковских услуг. Все они – лицо нашего учреждения, – рассказывает Надежда Григорьевна. – Ежедневно через отдел проходят от 300 до 400 клиентов. И каждому из них оказывается по несколько видов банковских услуг. Одновременно обслуживание осуществляют четыре-пять касс. Сотрудники всегда предельно внимательны и собраны, а в отношениях с посетителями – вежливы и доброжелательны.
Собеседница назвала всех своих коллег, которые, по ее мнению, замечательные труженицы и просто хорошие, чуткие люди, работать с которыми – одно удовольствие. Это Татьяна Владимировна Шилюк, Людмила Евгеньевна Масюк, Светлана Ивановна Добродей, Татьяна Владимировна Трепачко, Ольга Ивановна Колодич, Ирина Владимировна Хала, Ольга Николаевна Яроцкая, Нина Ивановна Хайко, Елена Васильевна Важинская, Елена Сергеевна Куришко. Для каждой из них она нашла доброе слово.
– Как приняли горожане новую форму расчетов за услуги – инфокиоски? Стали ли последние «полноправными помощниками» специалистов центра банковских услуг?

belarusbank 02


– Да, среди клиентов немало тех, кто быстро освоил этот прогрессивный метод оплаты услуг и с удовольствием им пользуется, - подчеркнула Надежда Григорьевна. - Хотя, обратите внимание: электронная очередь в кассы не убывает, а инфокиоск «скучает». Мы постоянно разъясняем клиентам преимущества этой формы расчета, даже выезжаем в трудовые коллективы с этой целью. Недавно побывали в третьем городском детском садике, УКСП «Бродница», а на базе отделения ЦБУ в Мотоле был проведен день клиента.
– Достаточно ли в районе установлено инфокиосков вашего центра банковских услуг?
– Десять. Девять из них – в городе и один – в Мотоле. Кстати, в райполиклинике установили инфокиоск, через который можно  рассчитываться за услуги даже наличными деньгами.
По мнению Надежды Григорьевны, за подобными инновационными технологиями – будущее. Отработав в банковской сфере около 35‑ти лет, она знает, что говорит. Полагаю, к данному совету стоит прислушаться и поторопиться с платежной карточкой к консультанту. Впрочем, не только в ЦБУ № 112 в г. Иваново филиала № 121 ОАО «АСБ Беларусбанк» в г. Пинск, но и в РКЦ №1 г. Иваново Полесского филиала ОАО «Белагропромбанк» в г. Пинск можно воспользоваться подобным прогрессивным видом услуг.
Всех банковских работников от имени многочисленных клиентов поздравляем с наступившим Новым годом, Рождеством Христовым и профессиональным праздником!

Надежда КУХАРЧУК.
НА СНИМКАХ: начальник операционного отдела Надежда Григорьевна Безсилко; сотрудники отдела Татьяна Владимировна Трепачко и Татьяна Владимировна Шилюк.
Фото Валерия МИХАЛЬЧУКА.